Ερωτήσεις
Γενικά
Ποιος πληρώνει για την παράδοση;
Προσφέρουμε παράδοση σε όλες τις ευρωπαϊκές χώρες για παραγγελίες άνω των 150 ευρώ.
Ποιοι είναι οι όροι του προγράμματος "ικανοποιημένοι ή τα χρήματά σας πίσω";
Όλα τα προϊόντα μας είναι "ικανοποιημένα ή τα χρήματά σας πίσω" για 14 ημέρες από την παραλαβή του δέματός σας. Εάν το προϊόν δεν σας ταιριάζει, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα εντός 10 εργάσιμων ημερών από την επιστροφή του. Το προϊόν πρέπει να μας επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία, πλήρες και σε άριστη κατάσταση. Θα είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής της επιστροφής.
Πώς λειτουργεί η εγγύηση;
Όλα τα προϊόντα μας συνοδεύονται από εγγύηση 2 ετών.
Μπορώ να παραγγείλω εκτός Γαλλίας;
Ναι, παραδίδουμε τα προϊόντα μας σε όλη την Ευρώπη.
Δεν υπάρχουν πρόσθετες επιβαρύνσεις εκτός από την Ελβετία, όπου καταβάλλεται ΦΠΑ 8,1%.
Σε ποιες γλώσσες μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας;
Με e-mail σε όλες τις γλώσσες. Τηλεφωνικά, μόνο στα γαλλικά και στα αγγλικά.
Ερωτήσεις
Κρουστικά κύματα - Masterpuls One
Πώς μπορείτε να βρείτε τη σωστή ένταση της θεραπείας;
Ο στόχος είναι ναπροσαρμοστεί το επίπεδο έντασης της θεραπείας στην αίσθηση του πόνου που αισθάνεται ο ασθενής. Η ένταση της θεραπείας μπορεί γενικά να αυξάνεται με κάθε συνεδρία χάρη στη διαδικασία επούλωσης. Ξεκινήστε με το επίπεδο έντασης 3.
Μειώστε την ένταση πατώντας - μέχρι να γίνει ανεκτή από τον ασθενή σας ή αυξήστε την ένταση πατώντας + μέχρι να φτάσει το όριο πόνου του ασθενή.
Γιατί να αγοράσετε ένα επιπλέον χειρολαβή Sparrow;
Ένα πρόσθετο απλικατέρ Sparrow σας επιτρέπει να αλλάζετε εύκολα την άκρη χάρη στη λειτουργία snap-in, χωρίς να χρειάζεται να αλλάξετε την κεφαλή και να την ξεβιδώσετε. Η ιδέα είναι να έχετε πολλούς εφαρμογείς, ο καθένας με διαφορετικό πομπό για ευκολία στη χρήση και εξοικονόμηση χρόνου κατά τη διάρκεια της θεραπείας.
Τι χρώμα είναι το απλικατέρ Sparrow σε μια κλασική παραγγελία;
Το όπλο είναι γκρι.
Τι πρέπει να κάνω για τη συντήρηση του μηχανήματος;
Το μηχάνημα παρέχεται με μια βούρτσα για τον καθαρισμό του εσωτερικού του εφαρμοστή Sparrow. Συνιστούμε τον καθαρισμό του εσωτερικού του εφαρμοστή κάθε τρεις μήνες.
Πώς πραγματοποιείται η συντήρηση;
Η συντήρηση μπορεί να πραγματοποιηθεί απευθείας από εσάς χρησιμοποιώντας το κιτ επισκευής μας.
Ποια είναι τα φθαρμένα μέρη;
Τα μόνα φθαρμένα εξαρτήματα είναι ο κυλινδρικός σωλήνας του εφαρμοστή Sparrow και ο πείρος πυροδότησης.
Πόσο συχνά αλλάζονται τα εξαρτήματα φθοράς;
Συνιστούμε να τα αλλάζετε κάθε ένα εκατομμύριο εγκεφαλικά επεισόδια.
Πόσο κοστίζει η αντικατάσταση φθαρμένων εξαρτημάτων;
370 συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ και της παράδοσης.
Το κιτ επισκευής περιλαμβάνει: δύο πείρους πυροδότησης και δύο κυλινδρικούς σωλήνες.
Το κιτ αναθεώρησης επιτρέπει έως και 2 εκατομμύρια λήψεις (1 εκατομμύριο λήψεις ανά σωληνάριο).
Γιατί οι τιμές σας είναι πιο προσιτές από αυτές των ανταγωνιστών σας;
Η πολιτική μας είναι να καταστήσουμε τις ιατρικές τεχνολογίες, όπως τα κρουστικά κύματα, προσιτές σε όσο το δυνατόν περισσότερους ανθρώπους, χωρίς να μειώσουμε την απόδοση ή την αξιοπιστία των συσκευών μας. Για να το επιτύχουμε αυτό, αλλάζουμε τον τρόπο διανομής των προϊόντων μας. Η ελαχιστοποίηση του αριθμού των μεσαζόντων επιτρέποντας την απευθείας ηλεκτρονική αγορά μας επιτρέπει να μειώσουμε τις τιμές.
Μπορώ να παραγγείλω το MasterPuls One εκτός Γαλλίας;
Ναι, παραδίδουμε τα προϊόντα μας σε όλη την Ευρώπη.
Δεν υπάρχουν πρόσθετες επιβαρύνσεις εκτός από την Ελβετία, όπου καταβάλλεται ΦΠΑ 8,1%.
Ποιος πληρώνει για την παράδοση;
Για την αγορά ενός MasterPuls One, προσφέρουμε παράδοση σε όλες τις ευρωπαϊκές χώρες.
Πώς λειτουργεί η εγγύηση;
Με περισσότερους από 200.000 συμπιεστές ήδη εγκατεστημένους στην αγορά, μπορούμε να εγγυηθούμε 2 χρόνια από την παράδοση ή έως 20 εκατομμύρια παλμούς, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτα.
Ποιοι είναι οι όροι του προγράμματος "ικανοποιημένοι ή τα χρήματά σας πίσω";
Όλα τα προϊόντα μας είναι "ικανοποιημένα ή επιστρέφονται" για 15 ημέρες από τηνπαραλαβή του δέματός σας. Εάν το προϊόν δεν σας ταιριάζει, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα εντός 10 εργάσιμων ημερών από την επιστροφή του. Το προϊόν πρέπει να μας επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία, πλήρες και σε άριστη κατάσταση,με δικά σας έξοδα.
Ερωτήσεις
X Πιστόλι μασάζ Puls
Πόσο ισχυρά είναι τα X Puls Hot & Cold;
Το X Puls Hot & Cold διαθέτει 5 ρυθμιζόμενα επίπεδα έντασης. Προσαρμόζεται στις ειδικές ανάγκες των μυών σας.
Πόσο καυτό γίνεται το X Puls Hot & Cold;
3 επίπεδα θερμότητας: 42°C για την 1η ταχύτητα, 46°C για τη 2η ταχύτητα και 50°C για την 3η ταχύτητα.
Η παραπάνω απόκλιση θα είναι +2°C ανάλογα με το περιβάλλον και τις συνθήκες θέρμανσης.
Σε ποια θερμοκρασία ψύχεται το X Puls Hot & Cold;
3 επίπεδα πάγου: 20°C για την 1η ταχύτητα, 15°C για τη 2η ταχύτητα και 10°C για την 3η ταχύτητα.
Η παραπάνω απόκλιση θα είναι +5°C ανάλογα με το περιβάλλον και τις συνθήκες χρήσης για ψύξη.
Μπορούν οι λειτουργίες να χρησιμοποιηθούν ανεξάρτητα η μία από την άλλη;
Κάθε μία από τις λειτουργίες δόνησης, ψύξης και θέρμανσης μπορεί να χρησιμοποιηθεί ξεχωριστά.
Πώς μπορώ να αλλάξω την κεφαλή του μασάζ μου;
Η κεφαλή μασάζ μπορεί να αποσυναρμολογηθεί και να επανασυναρμολογηθεί απευθείας με τράβηγμα και ώθηση, χωρίς βίδωμα. Η κόκκινη ευθεία ράβδος της ψυχρής και της θερμής κεφαλής είναι ευθυγραμμισμένη με το διάκενο του εμβόλου. Βεβαιωθείτε ότι το βάζετε στην πρίζα μέχρι τέρμα.
Τι πρέπει να κάνω όταν το χρησιμοποιώ για πρώτη φορά;
Φορτίστε για περίπου 5 ώρες πριν από την πρώτη χρήση για να φορτιστεί πλήρως η μπαταρία. Μόλις η μπαταρία φορτιστεί πλήρως, η λευκή λυχνία στην ένδειξη φόρτισης θα ανάψει και θα σβήσει μετά από 5 λεπτά.
Τι σημαίνουν τα χρωματιστά φώτα;
- Λευκή λυχνία αναμμένη: επαρκής ισχύς.
- Πράσινη λυχνία αναμμένη: μέτρια ισχύς.
- Κόκκινη λυχνία αναμμένη: χαμηλή ισχύς, παρακαλώ φορτίστε.
- Κόκκινο φως που αναβοσβήνει: πολύ χαμηλή ισχύς, το μυϊκό πιστόλι θα απενεργοποιηθεί αυτόματα μετά από 5 αναλαμπές του κόκκινου φωτός.
Πόσες κεφαλές περιλαμβάνονται στο X Puls;
5 εφαρμογείς: διαφορετικές κεφαλές για την ανακούφιση της μυϊκής έντασης και την επιτάχυνση της βαθιάς και επιφανειακής αποκατάστασης (Thermo, Spine, Cone, Soft, Sphere).
Πώς το καθαρίζω;
Καθαρίστε τη συσκευή με μια ελαφρώς υγρή πετσέτα και στεγνώστε την με ένα μαλακό, στεγνό πανί.
Ερωτήσεις
X Gel: Σώμα, ώμος και καρπός
Πώς μπορώ να επιλέξω το μέγεθός μου;
Διατίθενται 6 μεγέθη του X Gel για να προσαρμόζονται σε όλους τους μυϊκούς και αρθρικούς πόνους που μπορεί να εμφανιστούν στους αθλητές. Καρπός, αστράγαλος, γάμπα, γόνατο, μηρός, αντιβράχιο, αγκώνας και βραχίονας: υπάρχει ένα X Gel για κάθε ανατομική περιοχή! Για να βρείτε το μοντέλο που σας ταιριάζει καλύτερα, επιλέξτε την ανατομική περιοχή που θέλετε να στοχεύσετε, μετρήστε την περιφέρεια της περιοχής και ανατρέξτε στον πίνακα του οδηγού μεγέθους.
Πώς πλένω το X Gel μου;
Για να διατηρήσετε την ποιότητα του περιτυλίγματος συμπίεσης X Gel, μην το βάζετε ποτέ κάτω από το νερό. Μπορείτε να το πλύνετε με ένα στεγνό πανί, αλλά δεν πρέπει ποτέ να είναι εντελώς υγρό.
Τι είναι το X Gel;
Το X Gel είναι μια μοναδική φόρμουλα που συμβάλλει στη διατήρηση του βέλτιστου κρύου/θερμού στη στοχευόμενη μυϊκή περιοχή κατά τη διάρκεια της εφαρμογής, ενώ το αυξημένο πάχος του συμβάλλει στη συσσώρευση του μέγιστου κρύου/θερμού και στην ομοιόμορφη κατανομή του κατά τη διάρκεια της χρήσης. Επιπλέον, το X Gel έχει σχεδιαστεί για να μην εκπέμπει κρύο που θα μπορούσε να προκαλέσει εγκαύματα στο δέρμα. Έτσι, μπορείτε να το χρησιμοποιείτε με ασφάλεια από την ηλικία των 6 ετών.
Πόσο καιρό μετά την άσκηση πρέπει να χρησιμοποιώ το X Gel;
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το φάκελο X Gel αμέσως μετά την προπόνηση ή/και στα πρώτα σημάδια φλεγμονής ή πόνου. Οι έντονες και επαναλαμβανόμενες αθλητικές συνεδρίες μπορεί να προκαλέσουν μικροτραυματισμό των μυών. Η εφαρμογή της κρυοθεραπείας X Gel θα προκαλέσει αγγειοσύσπαση και θα μειώσει τη φλεγμονή. Μετά την παγοποίηση, όταν η θερμοκρασία του σώματος αυξηθεί ξανά, η κυκλοφορία του αίματος θα διεγερθεί και το σώμα θα απαλλαγεί από τα μεταβολικά απόβλητα πιο γρήγορα.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το X Gel μου μετά από μια επέμβαση;
Τεχνικά, δεν υπάρχει αντένδειξη για την εφαρμογή κρύου στον πόνο. Ωστόσο, σας συμβουλεύουμε να ζητήσετε τη συμβουλή του γιατρού σας εάν έχετε οποιαδήποτε αμφιβολία, ιδίως εάν έχετε μόλις υποβληθεί σε σοβαρή χειρουργική επέμβαση.
Πού πρέπει να αποθηκεύω το X Gel μου;
Όταν δεν το χρησιμοποιείτε, αποθηκεύστε το X Gel στη θήκη του στην κατάψυξη ή στο αρχικό του κουτί. Εάν το χιτώνιο χαθεί ή καταστραφεί, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια πλαστική σακούλα κατάψυξης για να προστατεύσετε το χιτώνιο σας.
Ποιες προφυλάξεις πρέπει να λαμβάνω όταν χρησιμοποιώ το X Gel;
Καθώς το X Gel είναι κυρίως υδατικής βάσης, πρέπει να παραμένει στεγνό σε όλες τις περιπτώσεις, προκειμένου να διατηρήσει τις ιδιότητές του. Όταν δεν χρησιμοποιείται, πρέπει να παραμένει στη σακούλα κατάψυξης. Πριν το χρησιμοποιήσετε, αφήστε το στην κατάψυξη για τουλάχιστον 2 ώρες για να φτάσει στη σωστή θερμοκρασία.
Πόσο συχνά πρέπει να χρησιμοποιώ το X Gel;
Οι επαγγελματίες υγείας, ιδίως οι φυσιοθεραπευτές, συνιστούν συχνή σύντομη ψύξη παρά μακρά ψύξη για την αποφυγή παράδοξης αγγειοδιαστολής, οπότε το ιδανικό είναι η χρήση του X Gel για περιόδους 20 λεπτών κάθε 3 ώρες. Μπορείτε να βάζετε πάγο στην περιοχή των μυών ή των αρθρώσεων με τα πρώτα σημάδια φλεγμονής: θερμότητα, ερυθρότητα, πόνο ή πρήξιμο.
Τι πρέπει να κάνω αν χάσω ή καταστρέψω τη σακούλα κατάψυξης;
Εάν η θήκη χαθεί ή καταστραφεί, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε αεροστεγή πλαστική σακούλα κατάψυξης για να προστατεύσετε τη θήκη σας.
Ερωτήσεις
X Recovery: Μπότες πρεσσοθεραπείας, χέρια και γοφοί
Πώς μπορώ να καθαρίσω το σύστημα πρεσοθεραπείας μου;
Οι μπότες είναι εύκολες στη φροντίδα και είναι κατασκευασμένες από ανθεκτικό, υγιεινό υλικό που εμποδίζει τα βακτήρια και την υγρασία. Για να τις καθαρίσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει την παροχή ρεύματος πριν καθαρίσετε τη συσκευή!
- Εάν είναι λερωμένα, σκουπίστε τη μονάδα ελέγχου, τα περιβλήματα και τους εύκαμπτους σωλήνες με ένα καθαρό υγρό πανί.
- Στεγνώστε καλά με ένα καθαρό πανί.
- Μην χρησιμοποιείτε βενζίνη, οινόπνευμα, διαλυτικό ή άλλα ερεθιστικά υγρά για τον καθαρισμό της συσκευής, καθώς αυτό μπορεί να προκαλέσει δυσλειτουργία ή να προκαλέσει βλάβη ή αποχρωματισμό των εξαρτημάτων.
- Μην αφήνετε ξένα σώματα να εισέλθουν στους σωλήνες.
Πώς πωλούνται οι βραχίονες πρεσοθεραπείας;
Οι βραχίονες θεραπείας πίεσης πωλούνται σε ζεύγη. Θα λάβετε δύο βραχίονες πιεσοθεραπείας με την αγορά αυτού του προϊόντος.
Πώς πωλούνται οι βραχίονες και οι γοφοί πρεσοθεραπείας;
Οι βραχίονες και οι γοφοί πρεσοθεραπείας πωλούνται ως αξεσουάρ που μπορούν να προστεθούν στις μπότες πρεσοθεραπείας σας. Πωλούνται χωρίς βάση ελέγχου. Οι μπότες πρεσοθεραπείας X Recovery πρέπει να αγοραστούν εκ των προτέρων.
Πόσα είδη μασάζ υπάρχουν και ποια είναι η διαφορά τους;
Υπάρχουν 3 λειτουργίες μασάζ, οι διαφορές μεταξύ των οποίων αναφέρονται στις οδηγίες χρήσης του προϊόντος.
Πόσο καιρό μπορεί να χρησιμοποιηθεί η πρεσοθεραπεία;
Συνιστάται να το χρησιμοποιείτε μία ή δύο φορές την ημέρα, για όχι περισσότερο από 30 λεπτά τη φορά, αλλά μπορείτε να το χρησιμοποιείτε για περισσότερο χρόνο εάν ο πόνος επιμένει.
Είναι δυνατή η χρήση μόνο ενός ποδιού/βραχίονα πρεσοθεραπείας;
Ναι, είναι δυνατόν. Χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καουτσούκ σιλικόνης για να μπλοκάρετε μία από τις οπές αέρα, μπορείτε στη συνέχεια να φορέσετε την πρεσοθεραπεία μόνο στο επιθυμητό πόδι/βραχίονα. Σας συμβουλεύουμε να χρησιμοποιείτε και τα δύο ταυτόχρονα για την καλύτερη ανακούφιση.
Γιατί κάνει ήχο η μονάδα ελέγχου;
Ο ήχος προέρχεται από την αεραντλία της μονάδας ελέγχου, η οποία τροφοδοτεί συνεχώς με αέρα τους αεροθαλάμους στα πόδια/βραχίονες/ισχούς. Είναι ένας αχνός ήχος και απολύτως φυσιολογικός.
Τι πρέπει να κάνω αν νομίζω ότι η ένταση του μασάζ είναι πολύ αδύναμη ή πολύ δυνατή;
Η ένταση κυμαίνεται από 40 mmhg έως 200 mmhg, οπότε επιλέξτε την ένταση που σας ταιριάζει. Εάν εξακολουθείτε να αισθάνεστε ότι το μασάζ είναι πολύ έντονο στη χαμηλότερη ρύθμιση, σας συνιστούμε να συμβουλευτείτε το γιατρό σας πριν το χρησιμοποιήσετε ξανά.
Πότε πρέπει να χρησιμοποιείται η πρεσοθεραπεία;
Αυτό το προϊόν προάγει την κυκλοφορία του αίματος, εξαλείφει αποτελεσματικά τον μυϊκό πόνο και την κόπωση και μπορεί να χρησιμοποιηθεί ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε πριν από την προπόνηση για να ζεστάνετε τους μυς σας, να το χρησιμοποιήσετε μετά την άσκηση για ταχύτερη αποκατάσταση ή όταν επιστρέφετε στο σπίτι μετά από μια κουραστική μέρα στη δουλειά.
Ερωτήσεις
Αξεσουάρ - X Freeze
Πότε πρέπει να συνδέετε το X Freeze στην πρίζα;
Τουλάχιστον 2 ώρες πριν από τη χρήση.
Πρώτη χρήση του X Freeze;
Αφήστε το να σταθεί για 24 ώρες πριν το συνδέσετε στην πρίζα.
Μέχρι ποια θερμοκρασία;
Από 2°C έως -22°C.
Πόσο X Gel μπορεί να περιέχει;
Περίπου τριάντα.
Έχετε ερωτήσεις σχετικά με τον καλύτερο τρόπο ανάκαμψης μετά την άσκηση;